AMPLIAMOS REBAJAS HASTA EL DOMINGO - SEGUNDO PAR A 30€ - Para los pedidos realizados desde el 19/02/24 el periodo de entrega se prolonga debido al alto volumen

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Los pedidos realizados durante Black Friday, tanto el cambio como la devolución se amplía hasta el 7/01.

Para el Singles Day los cambios serán gratuitos y las devoluciones se realizarán a través de un cupón de tienda

Las compras realizadas en el Sitio Web de MIM podrán ser devueltas o cambiadas de talla o de modelo, siempre y cuando el nuevo modelo tenga el mismo precio o inferior (la diferencia también será devuelta) durante los 15 días naturales posteriores a su recepción, excepto las compras del apartado de BISUTERÍA y MASCARILLAS, que no aceptan devolución. Se aceptarán todos aquellos productos siempre y cuando estén en el mismo estado en el que los adquirieron y en su caja original, debidamente embalada y protegida (no añada ninguna pegatina de transporte o precinto sobre la caja, ya que puede alterar el estado original de la misma y se podría ver afectado tu reembolso). Los gastos de envío y devoluciones no están incluidos en el reembolso.

El reembolso de los artículos devueltos se hará de la misma forma de pago en la que hayan sido abonados.

De conformidad con la legislación vigente en la materia, queda excluido el derecho de desistimiento, cuando el proceso de compra finalice a través de otra plataforma digital. En este caso, será el comprador el que deba ponerse en contacto con esta, siguiendo lo establecido en los términos y condiciones de su política de cambios o devoluciones. 

Productos defectuosos: si, excepcionalmente, el producto ha salido defectuoso, nos encargaremos de revisar su estado y una vez confirmado el problema lo enviaremos a fábrica para repararlo, daremos uno nuevo sin cargo alguno para el cliente o, en caso de no poder conseguir el producto, realizaremos la devolución del importe. El cliente deberá facilitar el nº de pedido con el que hizo la compra para poder acreditar correctamente la compra.

Cancelaciones: la web se reserva el derecho a cancelar pedidos en caso de errores informáticos que puedan modificar de forma flagrante el precio de un producto.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Se dispone de un plazo de 15 días para solicitar la devolución de cualquier artículo.

Para que un producto se considere susceptible de ser devuelto debe estar en el mismo estado en el que se compró, sin signos de uso y con la etiqueta original adherida.

Para iniciar un cambio de talla o una devolución por favor accede al siguiente enlace rellenando las casillas de texto con el ID del pedido y el correo electrónico de compra: Portal de cambios y devoluciones

Para cualquier duda o consulta podéis enviar un correo a: help@itsrever.com
Información logística relacionada con su devolución:

  • Primer cambio completamente gratuito.
  • En caso de segundo cambio, el reembolso se hará en forma de tarjeta regalo 
  • Las devoluciones desde Península tienen un coste de 3.90€ por reembolso
  • Las devoluciones desde Baleares tienen un coste de 6.50€ por reembolso
  • Las devoluciones desde Canarias tienen un coste de 9€ por reembolso
  • Las devoluciones desde la UE tienen un coste de 15€ por reembolso
  • Las devoluciones desde fuera de la UE tienen un coste de 25€ por reembolso

 

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